北富銀ATM髒又噁的舊鈔


中華民國101年09月06日,天氣:晴,地點:桃園縣

不知是我八字輕還是運氣差,每次要到台北富邦銀行的ATM領錢時總是會有股莫名的憂鬱感上身,因為,我總是從他們家的自動提款機領到又髒又噁的舊鈔.....

是說銀行回收舊鈔並補充品質較好的鈔票到ATM有那麼困難就是?為什麼台北富邦就是不願提供好一點、乾淨一些的鈔票?我記得台北市銀行與富邦銀行合併初期我比較喜歡到原本為台北市銀行的分行提款機領錢,領出來的錢不敢說是新鈔,但至少乾乾淨淨沒有異味,現在合併時間久了,幾乎到任一分行提款機領錢就都領到這種又髒又臭又有股異味的舊鈔票...(噁)

這問題也曾反應給080客服,電話彼端只會說將通知分行改善,但同一部提款機使用經驗超過三年了,從來沒改善過啊!這就是想要在兩岸三地建立金融集團的服務品質嗎?

圖中這種被寫上不少字,皺紋一堆且又髒的鈔票,實在不懂為何不回收給央行?!銀行只知這個服務要收費那個服務要收錢,但論起服務品質就馬馬虎虎?!