Buffalo這家廠商...

中華民國104年8月16日

話說小弟的那台WBR-G54,在使用BT一段時間後(約2~3天)就會當機,連接Internet就出不去,一定要重新開機才可以(這不是過去Windows的專利嗎?!),先前打去技術客服,說跟日本反應後這是韌體的問題,因為機器的記憶體無法暫存那麼多cache,多了會導致記憶體不夠用,進而影響連線功能...

結果哩?一等半年快過去了,只看到他們一直出新產品,不見維護、處理舊產品問題

先前他們還有一款韓國製的USB無線網卡有問題,在家中無論怎樣就是連接速度很慢或沒有回應,一樣打電話去,就說是我家裡障礙物過多,訊號被干擾、阻礙到(兩邊client各與AP距離才約4~5公尺),要我去買一組外接天線就可解決,結果當然沒有,火大了又打去那,要我寄回去給他們測,然後才承認那批韓國貨有問題,換了一組台灣製的給我,收到後一測,沒接天線喔,訊號都滿格哩,白花冤枉錢...

以為Buffalo還算是一家有名氣的AP代理商,沒想到給人的感覺這麼差,他們的技術客服電話很難打通不說,光是個韌體版本更新舊有夠慢,且也夠會推責任,一切往日本推...還有,他們客服流動率超高,客戶反應的問題也沒交接,真是...XD

當世界各國的網站WBR-G54的韌體都已更新至2.20版時,台灣官網還一樣維持在2.06不變

當日本釋出2.23版時,一樣沒有更新

小弟個人的感想與建議啦,還沒買Buffalo的朋友別再買他們家的產品了,已經買的(就像小弟),就等他哪天故障換別家吧!

還說是台灣官方代理商哩...

真是有夠差....